数据与隐私 / DATA & PRIVACY
德信体育的数据与隐私说明
你在德信体育登录、换设备、下载资源包时留下的信息，只用在一件事上：让账号确实属于你，让收藏的专题和阵容跟得住你换的手机。下面逐项讲清楚我们接触哪些信息、拿它们做什么、放多久，以及你可以怎么处理。
登录与浏览时，我们会接触哪些信息
从注册到每天打开专题，信息大致分成四类。它们都围绕同一件事：确认你是谁、你在看哪个赛区，以及你手上装的是哪个版本。
- A账号信息
- 注册手机号、昵称、登录状态，以及你保存的收藏专题与常用阵容设置。
- B设备信息
- 设备型号、系统版本与最近一次登录环境标识，用于换设备时判断账号归属。
- C下载记录
- 你取用的资源包类别（手机完整包、手机轻量包、桌面战术板工具包）、版本号与下载时间。
- D访问记录
- 访问时间、浏览的栏目、赛区页面之间的跳转，以及粗略到省级的地区信息。
某个赛区专题的访问集中上升时，访问记录会提示编辑把前瞻和更新排到更前面，让当天的球迷少翻几层页面。
换设备时，这些信息在替你做什么
老用户换手机后第一次登录，系统会调取三类信息，帮你确认账号归属，同时保证收藏的阵容和专题不丢。
-
1
原设备核验
比对原设备型号与最近一次登录环境，判断这次登录是不是同一账号的延续。
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2
目标设备填写
记录新设备的型号与系统版本，让下一次换机时的比对有据可依。
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3
常用阵容与收藏同步确认
同步前先确认哪些阵容与专题要带过去，避免新设备上的旧设置把当前选择覆盖掉。
三类信息只在换设备确认这一步被读取，帮助你顺利延续账号使用，不会改变你在社区里的公开资料。
Cookie 与访问统计
浏览器里的小文件负责记住状态，统计标签负责告诉我们哪些内容被反复翻看。
- E必要 Cookie
- 维持登录状态，记住你在项目与赛区筛选上选过的项，下次进来直接落在你关心的专题上。
- F统计标签
- 记录页面访问与栏目点击，汇总成报表，用来安排前瞻选题和专题位置。
- G你可以怎么控制
- 浏览器隐私设置里可以清理或阻止 Cookie；只想翻翻公开内容时，用无痕窗口浏览即可。
阻止全部 Cookie 之后，登录状态无法保持，换设备确认流程需要从头重新开始。
存多久，谁可以看到
信息按用途分档保存，到期后进入清理周期。下面四类是留存时间最需要讲清楚的。
- 账号信息账号存续期间保留；申请注销后按流程删除，历史统计中只留下匿名结果。
- 设备与登录环境最近 24 个月的记录，用于换设备确认与异常登录排查。
- 下载记录与校验值12 个月，用于版本对比和安装问题的回溯。
- 访问日志6 个月，用于栏目统计与集中访问的排查。
查看范围跟着岗位走。设备支持专员处理换设备确认时，看到的是原设备与目标设备的匹配结果；联赛编辑和数据标注人员接触的是赛区、赛季与专题标签。其余岗位没有这些记录的查看权限，删除申请由客服统一跟进。
账号注销后，收藏与阵容设置随账号一并清除；需要留存的部分只保留匿名的统计结果。
你的权利与联系路径
下面四件事随时可以做。账号与设备相关的操作，德信体育客服会在核验登录环境之后跟进处理。
- R1查询
- 查看自己的账号资料、设备记录，以及保存的收藏专题和常用阵容。
- R2更正
- 资料有误时提交更正，客服确认身份后修改。
- R3删除
- 指定某类信息要求删除，核验账号归属后按流程处理。
- R4注销
- 停止使用并申请注销账号，收藏内容随账号一并清除。
邮箱service@fanwalk-dexin.com.cn
电话17734607845
地址辽宁省沈阳市和平区青年大街386号
时间工作日 9:00–18:00 由专人在线答复，账号与设备变更类咨询优先处理
写信或来电时，请注明原登录设备型号与目标设备型号，客服可以据此快速核验登录环境，减少来回确认的次数。